Pályázat

Kedvezményezett neve: Békás Tüzép Korlátolt Felelősségű Társaság

Projekt azonosító száma: GINOP_PLUSZ-2.1.3-24-2025-01223

Projekt címe: Üzleti folyamatfejlesztés a Békás Tüzép Kft.-nél

A szerződött támogatás összege: 30 274 338 Ft

A projekt tervezett befejezési dátuma: 2027.03.30.

A projekt tartalmának részletes bemutatása:

A Békás Tüzép Kft. építőanyagok nagy- és kiskereskedelmével foglalkozik, elsősorban kivitelezők, valamint magánépítkezők kiszolgálására specializálódva. Termékkínálata az építőipar teljes anyagszükségletét lefedi, a falazó anyagoktól kezdve egészen a tetőfedő rendszerekig. A társaság a termékértékesítés mellett gépi rakodási szolgáltatást, valamint házhoz szállítást is biztosít, ezáltal jelentősen megkönnyíti ügyfelei számára az építőanyagok beszerzését és felhasználását.

A társaság regionálisan is speciális szolgáltatása a zsákolt termékek daruzással egybekötött kiszállítása, amely különösen olyan városias környezetben, ahol a felújítások, új építések esetén nincs hely az építőanyagok tárolására hiánypótló jellegű megoldás. A projekt keretei között a vállalkozás a termelési (szolgáltatás létrehozásai) és marketing üzleti folyamatinak fejlesztését tűzte ki célul.

A projekt termelési területen kitűzött célja a vállalat anyagmozgatási, zsákolási és csomagolási tevékenységének teljes körű hatékonyság növelése korszerű technológiai megoldások bevezetésével. A tervezett fejlesztések révén optimalizálhatóvá válik a teljes logisztikai folyamat, csökkennek az állásidők, növekszik a termelékenység, miközben javul a munkaerő kihasználtsága és a munkavédelem színvonala is. A digitalizáció – különösen a kamera alapú megfigyelés, valamint az eszközök és anyagtárolók nyomon követése – lehetőséget biztosít számára a folyamatok valós idejű nyomon követésére és irányítására. A rendszer azonnali adatszolgáltatása révén hatékonyabban tervezhetők és szervezhetők a munkafolyamatok, csökkenthetők a hibák, és biztosítható az erőforrások ésszerű elosztása.

A fejlesztések célja, hogy mérsékelni tudják a fizikai munkaterhelést, csökkenteni az emberi erőforrásigényt, és ezáltal növelnék a működés stabilitását és költséghatékonyságát.

A pályázat keretében olyan technológiai fejlesztéseket kíván megvalósítani, amelyek a gyártási és csomagolási technológia fejlesztésére irányulnak, különös tekintettel az árucsomagolás automatizálására és az anyagmozgatási folyamatok hatékonyságának növelésére. Ennek érdekében olyan eszközök beszerzését tervezi, mint például rakodógépek, amelyek jelentősen hozzájárulnak a vállalkozás stabilabb, válságálló és költséghatékonyabb működéséhez, ezzel is erősítve versenyképességét és hosszú távú fenntarthatóságát.

A projekt marketing területen kitűzött célja a cég sokszor adhoc jellegű, kidolgozatlan CRM folyamatait egységesíteni. Bár rendelkeznek saját ügyviteli szoftverrel, annak lehetőségeit jelenleg nem használják ki a lehető legjobban, és csupán a számviteli folyamatok automatizálására koncentrálnak. Az ügyfélkapcsolatok kezelése jelenleg ad-hoc jellegű feljegyzésekre és manuális adatkezelésre épül, ami jelentősen rontja az átláthatóságot és az ügyfélkezelés hatékonyságát.

Jelenleg a vállalat rendelkezik egy alapvető ügyviteli rendszerrel, azonban a CRM-folyamatok – mint például a leadek kezelése, az ügyfélinformációk nyomon követése és a kommunikációs lépések dokumentálása – még nem valósultak meg egységes, strukturált formában.

A helyzet javítása érdekében javasoljuk a CRM folyamatok teljes körű kialakítását és optimalizálását, hogy a vállalat maximálisan kihasználhassa a meglévő ügyviteli szoftverben rejlő lehetőségeket.

Az ügyféladatok egységes kezelése és az üzleti folyamatok teljes digitalizálása kulcsfontosságú ahhoz, hogy a vállalat zökkenőmentesen bővíthesse online jelenlétét és értékesítési lehetőségeit.

A gyártási fejlesztések mellett elengedhetetlen a marketingfolyamatok hatékonyabb kialakítása is. Ha a termelési és logisztikai adatok a megfelelő formában rendelkezésre állnak a marketingmunkatársak számára, pontosabb és időben releváns információk alapján hozhatnak döntéseket a készletszintekről, így az értékesítést és promóciókat jobban a kereslethez igazíthatják.

A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósul meg.